Polityka Zwrotów i Reklamacji
1. Prawo do Zwrotu
Kupujący ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty dostarczenia, bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta.
2. Warunki Zwrotu
Aby dokonać zwrotu, produkt musi spełniać następujące warunki:
- Być w oryginalnym opakowaniu i stanie
- Nie wykazywać śladów używania
- Posiadać wszystkie dokumenty i akcesoria
- Być zwrócony w określonym terminie
3. Procedura Zwrotu
Aby zainicjować proces zwrotu:
- Skontaktuj się z nami na adres [email protected]
- Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
- Poczekaj na potwierdzenie i instrukcje zwrotu
- Wyślij produkt na podany adres
4. Reklamacja Produktu
W przypadku wady produktu masz prawo do reklamacji. Gwarancja wynosi 24 miesiące od daty nabycia. Wady ujawnione w ciągu pierwszych 2 miesięcy od dostarczenia zakładamy za naszą odpowiedzialność.
5. Zwrot Pieniędzy
Po potwierdzeniu zwrotu zwrócimy całą kwotę płatności w ciągu 14 dni roboczych na oryginalny rachunek bankowy. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej winy.
6. Wyłączenia z Prawa Zwrotu
Prawo zwrotu nie przysługuje dla produktów cyfrowych po pobraniu, usług już wykonanych oraz towarów sprzedaży na zamówienie specjalne.
7. Kontakt
W sprawach zwrotów i reklamacji: [email protected]